更新日期：2026年6月8日
1.1 宝诚顺智慧社区便民服务平台为用户提供家政保洁、家电维修、开锁换锁等社区生活服务的信息发布、预约下单、订单管理功能。
1.2 平台作为信息撮合方，协助用户与入驻师傅/服务商建立服务关系。
2.1 用户应提供真实、准确的个人信息用于服务预约。
2.2 用户应按时支付服务费用，不得恶意下单或恶意退款。
2.3 用户有权对服务质量进行评价和投诉。
3.1 入驻师傅/服务商应提供真实资质信息。
3.2 服务商应按约定时间、约定的服务内容完成服务。
4.1 服务开始前取消订单：全额退款。
4.2 服务开始后取消：按实际已完成部分结算。
4.3 因服务商原因导致无法服务：全额退款。
5.1 平台仅提供信息撮合服务，不对服务过程承担直接责任。
5.2 因不可抗力导致服务中断，平台不承担责任。
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